Emberi tényező

Túszdráma folyik az Oktogonon, terrorelhárítók ütnek rajta egy angyalföldi lakáson, eközben pedig a rendőrség kiüríti és lezárja a belváros jelentős részét, ahol megtiltják a mobiltelefonok használatát. A sajtó és a nagyközönség izgatottan találgatja, mi folyhat a megbénult Budapest kellős közepén, miközben egy veterán terrorelhárító parancsnok, egy informatikai szakértőnek állt hacker, egy túsztárgyaló pszichológusnő és seregnyi rendőr próbál kétségbeesetten úrrá lenni a helyzeten. A rutineljárások azonban csődöt mondanak, mert a túszejtő nincs a helyszínen. A bankban egy bombával felszerelt, távirányítású robot tartja sakkban a túszokat, az elkövető pedig sorra kerüli el a rendőrség próbálkozásait, hogy kilétét, hollétét felderítsék. A számítógépek nem hibáznak, de vajon melyik oldalnak kedvez vagy árt az előre nem tervezhető faktor, az emberi tényező?